Привіт усім! Потрібна порада: клієнти пишуть одночасно у Viber, Telegram та Direct. Поки менеджер перемикається між вікнами, хтось обов'язково чекає відповіді по 20 хвилин. У результаті — купа загублених лідів та роздратовані люди. Як ви збираєте всі ці чати в одному місці, щоб історія листування не губилася, а угоди можна було створювати миттєво?

Ми теж раніше розривалися між вкладками, поки не зрозуміли, що втрачаємо на цьому гроші. З власного досвіду пораджу Smart CRM від Binotel. Там дуже крута crm для месенджерів, яка збирає всі запити в єдине вікно. Тепер мої дівчата відповідають вдвічі швидше, а картку клієнта створюють одним кліком прямо під час переписки. Це реально навело лад у комунікаціях і допомогло підняти продажі, бо тепер жодне повідомлення не залишається без уваги.