Раньше был не плохой банк, и система Приват24 которая есть у него выделяла его из других банков, но подведя итог решил внести его в черный список, вот причины.

1. Карта Универсальная.
Веря сотрудникам банка, взял карту не особо задумываясь о том что будет дальше. Договор мне никакой не выдали, так что даже в суд теперь пойти не с чем.
В памятке, какая-то бумажка была в конверте, писалось о том, что если я не выполню условия то помимо пени будет штраф 250 грн. Со временем они сумму изменили на 500 грн. Даже не предупредив, не говоря уже о моем согласии.
Вчера в одном из отделений банка я решил положить на карту деньги (не на Универсальную, на другую), мне сказали что у меня по какой-то карте задолженность 80 грн. и что будет эта задолженность погашена. Я согласился, не думая вообще что это идет про этот штраф. Штраф у меня был, но так как я не согласен с суммой в 500 грн, то я его пока не гасил.
Причем остальные деньги были отправлены не на ту карту которую я дал сотрудника банка для начисления, а на универсальную. В результате чего у меня возникли определенные трудности.

Из общения с сотрудником банка через онлайн-чат, я понял что теперь деньги которые я буду отправлять на свои карты будут уходить на Универсальную, плюс будет гаситься штраф.

2. Качество обслуживания в банке стало невыносимым. В отделение что у меня под домом, вообще пробиться не возможно, то очередь, то технический перерыв, то какая-то программа не работает. Сотрудники, не хочу никого обидеть, но явно стали менее профессиональными. Даже те что отвечают в онлайн чате, или не знаю что сказать или просто не хотят отвечать на вопросы. Возможно на некоторые вопросы им просто сказали ничего не говорить или нести бред.
Потому как то они говорят, что у штрафа есть пеня, то говорят что ее нет. То они говорят что главное до 25 числа пополнить счет на 7%, то они говорят что главное все таки это заплатить этот штраф, а потом 7%. Такое ощущение что руководство из специально заставляет дурить и путать своих клиентов.


В интернете очень много нашел не довольных этим банком, вот ссылки на сайты где идет обсуждение ПриватБанка. Впечатляет.

http://blog.trufanov.com/2008/07/03/privatbank-mb-warning/

http://forum.liga.net/Messages.asp?sort=lasta&did=50520

В общем Приватбанк уже заработал себе дурную славу. Возможно он уже такой мощный и большой, что на своих вкладчиков может плевать.